Entretien de découverte client — Méthode SONCAS et CQQCOQP
L’entretien de découverte est le moment clé de la relation commerciale en banque. C’est lors de cette phase que tu vas identifier les besoins réels de ton client, comprendre ses…
🎓 Objectif Diplôme BTS Banque
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6
Épreuves couvertes
Depuis 2015
En ligne
Programme complet
Toutes les matières du BTS Banque
Accède directement aux cours et fiches pour chaque unité d’enseignement du programme officiel.
E3 — Coeff. 3
EMF
Économie monétaire et financière
Système bancaire, politique monétaire, marchés financiers, financement de l’économie
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E4 — Coeff. 4
TB
Techniques bancaires
Comptes, moyens de paiement, crédits, placements, assurances
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E5 — Coeff. 4
GRC
Gestion de la relation client
Découverte client, diagnostic patrimonial, entretien de vente, fidélisation
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E1 — Coeff. 3
CGE
Culture générale et expression
Synthèse de documents, écriture personnelle, expression écrite sur des thèmes de société
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Maths financières
Calcul
Mathématiques appliquées
Calculs financiers, taux d’intérêt, amortissements, statistiques
Voir les cours
E2 — Oral 20 min
Anglais
Anglais professionnel
Vocabulaire bancaire, compréhension de documents financiers, expression orale
Voir les cours
Méthodes
Guide
Méthodes et conseils
Analyse SWOT, PESTEL, études de cas, préparation des épreuves
Voir les articles
Annales
Examen
Annales corrigées
Sujets d’examen officiels avec corrections détaillées, épreuves E4 et E5
Voir les annalesPourquoi Aide BTS Banque ?
Conçu pour les futurs
professionnels de la banque
Aligné sur le programme officiel
Chaque fiche suit le référentiel du BTS Banque défini par l’Éducation nationale.
Rédigé clairement, sans jargon
Des explications accessibles qui vont droit au but pour que tu comprennes vraiment.
Mis à jour régulièrement
La réglementation bancaire évolue. Nos fiches aussi — toujours à jour.
Gratuit, sans inscription
Toutes les ressources sont accessibles librement. Juste du contenu utile.
Ressources récentes
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Passer du BTS Banque au DCG : comment réussir votre transition ?
Le BTS Banque constitue, sans l’ombre d’un doute, une formation d’excellence. Il ouvre immédiatement les portes de la relation client, de la gestion de patrimoine et du conseil financier en…
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Annales BTS Banque — Sujets et Corrigés
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Rapport de Stage BTS Banque — Guide Complet
📋 Épreuves E4 & E5 Coef. 4+4 📄 Document clé Rapport de Stage BTS Banque — Guide Complet Le rapport de stage est le document pivot du BTS Banque :…
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Culture Générale et Expression — BTS Banque (E1)
✍️ Épreuve E1 Coef. 3 ⏱ 4h écrit Culture Générale et Expression — BTS Banque L’E1 est commune à tous les BTS tertiaires. Elle évalue votre capacité à synthétiser des…
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Anglais Professionnel BTS Banque (E2)
🇬🇧 Épreuve E2 Coef. 2 ⏱ 2h écrit + 20 min oral Anglais Professionnel — BTS Banque Compréhension de l’écrit, expression écrite et orale en contexte bancaire et financier. Un…
Bien préparer l’examen
Les 6 épreuves du BTS Banque
Comprendre le format de chaque épreuve est la première étape pour la réussir.
E1
Culture générale et expression
Coeff. 3 · Écrit 4h
Synthèse de documents + écriture personnelle sur un thème de société
Voir les ressources →E2
Anglais
Coeff. 3 · Oral 20min
Compréhension d’un document authentique en anglais + expression orale
Voir les ressources →E3
Économie monétaire et financière
Coeff. 3 · Écrit 3h
Questions de cours, analyse de documents et étude de cas sur l’environnement bancaire
Voir les ressources →E4
Techniques bancaires
Coeff. 4 · Écrit 4h
Épreuve écrite sur les produits bancaires, le crédit et la réglementation
Voir les ressources →E5
Relation client et négociation
Coeff. 4 · Oral 45min
Simulation d’entretien client : découverte, diagnostic patrimonial, proposition commerciale
Voir les ressources →E6
Rapport de stage + soutenance
Coeff. 4 · Oral 30min
Rapport d’activité professionnelle et soutenance devant un jury professionnel
Voir les ressources →Et après le BTS ?
Débouchés et poursuite d’études
Le BTS Banque ouvre la porte à des carrières variées dans le secteur financier.
🏦
Chargé de clientèle particuliers
28 000 – 35 000 € / an
💼
Conseiller bancaire professionnels
32 000 – 42 000 € / an
📊
Gestionnaire de patrimoine junior
30 000 – 45 000 € / an
🎓
Licence pro Banque & Finance
Poursuite en 1 an
🏛️
Bachelor Banque / Assurance
Poursuite en 1 an
📈
Master Finance / Gestion de patrimoine
Poursuite en 3 ans
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Nos outils pour te préparer
Des simulateurs et calculateurs conçus pour les étudiants en BTS Banque.
🎯
Simulateur de note BTS
Calcule ta moyenne pondérée avec les coefficients officiels. Identifie tes points forts.
Calculer ma note →🏠
Simulateur de crédit
Mensualité, TAEG, coût total : simule un crédit immobilier comme en agence.
Simuler un crédit →📊
Tableau d’amortissement
Génère un tableau d’amortissement complet pour l’épreuve E6.
Générer un tableau →💰
Calculateur d’épargne
Intérêts composés, projection d’épargne et comparaison de placements.
Calculer mon épargne →📖
Glossaire bancaire
150+ termes bancaires et financiers expliqués simplement.
Consulter le glossaire →🏆
Guide de réussite
10 conseils, planning de révision et erreurs à éviter pour décrocher ton BTS.
Lire le guide →🚀 Ne repars pas les mains vides !
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Tout ce qu’il faut savoir sur le BTS Banque
Programme, débouchés, épreuves, salaires : on répond à toutes vos questions sur le diplôme bancaire de référence.
🏦 Qu’est-ce que le BTS Banque ?
Le BTS Banque (Brevet de Technicien Supérieur Banque) est un diplôme bac+2 reconnu par l’État qui forme aux métiers du secteur bancaire et financier en 2 ans. Il se prépare en lycée, en BTS initial ou en alternance.
Il existe en deux options : l’option A (clientèle des particuliers) et l’option B (marchés des professionnels et des entreprises). Les deux donnent accès aux mêmes débouchés.
Le programme couvre 6 épreuves : économie monétaire et financière (E3), techniques bancaires (E4), relation client (E5), mathématiques (E6), anglais (E2) et culture générale (E1). La formation dure 2 ans avec 2 périodes de stage en entreprise (obligatoires).
Le taux d’insertion professionnelle est l’un des meilleurs de l’enseignement supérieur court : plus de 85% des diplômés trouvent un emploi bancaire dans les 6 mois. Les grandes banques comme BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole et LCL recrutent massivement en BTS Banque chaque année.
📚 Comment réviser efficacement avec ce site ?
Ce site regroupe des fiches de cours synthétiques, des annales corrigées et des outils gratuits (simulateurs, calculateurs) couvrant l’intégralité du programme officiel du BTS Banque.
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Les analyses SWOT et PESTEL des grandes banques françaises (Crédit Agricole, BNP Paribas, Société Générale, Caisse d’Épargne) sont particulièrement utiles pour les études de cas de l’épreuve E4. Retrouvez-les dans la rubrique Techniques bancaires.
Pour l’épreuve E5 (relation client), consultez nos fiches SONCASE, CAP et CRAC avec des mises en situation complètes. Pour l’E6 (maths), utilisez notre générateur de tableau d’amortissement pour vous entraîner sur des cas réels.