Vous voyez apparaître sur votre relevé bancaire un prélèvement « WTW FRANCE », « WILLIS TOWERS WATSON » ou « PRLV SEPA WTW FRANCE » et vous ne reconnaissez pas l’origine ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour identifier, comprendre et éventuellement arrêter ce prélèvement.
WTW France, c’est qui ?
Willis Towers Watson (WTW) est l’un des plus grands courtiers en assurance et conseil RH du monde, présent en France via sa filiale WTW France. Issue de la fusion en 2016 de Willis et Towers Watson, l’entreprise gère des contrats d’assurance collective, complémentaire santé, prévoyance et retraite pour de nombreuses entreprises.
Pourquoi WTW prélève sur mon compte ?
Si vous voyez un prélèvement WTW France, c’est très probablement lié à l’un des cas suivants :
- Mutuelle d’entreprise : votre employeur (ou ex-employeur) a souscrit un contrat collectif géré par WTW
- Prévoyance / assurance décès-invalidité via votre entreprise
- Complémentaire santé individuelle souscrite via WTW
- Plan d’épargne entreprise (PEE/PERCO) géré par WTW
- Retraite supplémentaire (Article 83 ou PER Collectif)
- Garantie loyers impayés si vous êtes propriétaire bailleur
Montants habituels du prélèvement WTW
| Type de contrat | Montant mensuel typique |
|---|---|
| Mutuelle salarié simple | 20-60 € |
| Mutuelle famille | 80-200 € |
| Prévoyance | 10-50 € |
| Garantie loyer impayé | 2-3 % du loyer |
| PER Collectif | Variable (versement libre) |
Comment vérifier le contrat exact ?
- Consulter votre fiche de paie (mention mutuelle/prévoyance)
- Demander à votre service RH
- Se connecter à votre espace personnel sur wtwco.com
- Appeler le service client WTW France : 01 41 02 22 22
- Vérifier votre mandat SEPA via votre banque (référence ICS)
Comment arrêter un prélèvement WTW France ?
- Contrat individuel : envoyer une lettre de résiliation en respectant le préavis (en général 2 mois avant échéance, sauf application loi Hamon ou loi Chatel)
- Mutuelle obligatoire d’entreprise : non résiliable tant que vous êtes salarié, sauf cas de dispense (CDD < 12 mois, apprenti, mutuelle conjoint, etc.)
- Révoquer le mandat SEPA via votre banque uniquement en cas de prélèvement frauduleux (sinon contestable juridiquement)
- Demande de remboursement sous 8 semaines pour un prélèvement contesté (procédure SEPA)
FAQ — Prélèvement WTW
WTW France et Willis Towers Watson, est-ce pareil ?
Oui. WTW = Willis Towers Watson. Depuis 2022, le groupe a unifié sa marque commerciale sous le sigle WTW.
Le prélèvement WTW est-il une arnaque ?
Non, dans 99 % des cas il s’agit d’un contrat légitime. Vérifiez votre fiche de paie ou votre liste de contrats avant de contester.
