Pour déposer un chèque chez BoursoBank (anciennement Boursorama Banque), tu dois d’abord saisir une remise de chèque digitale dans ton espace client, puis envoyer le chèque signé par courrier. Sans cette saisie préalable, la banque indique que le chèque ne pourra pas être crédité.
Adresse officielle indiquée par BoursoBank :
BoursoBank
TSA 30007
93497 MONTREUIL CEDEX
Comment encaisser un chèque BoursoBank ?
- Ouvre le compte concerné dans ton espace client.
- Accède à la rubrique « Chèques ».
- Choisis « Effectuer une remise de chèque digitale » et saisis exactement les informations demandées.
- Signe le chèque au verso.
- Envoie-le dans les 20 jours à l’adresse affichée par BoursoBank.
La banque déconseille l’envoi recommandé, qui peut être refusé et retourné. Elle indique qu’un courrier simple ou une lettre suivie peut être utilisé. Vérifie toujours l’adresse dans ton espace client avant l’envoi.
Délai d’encaissement
BoursoBank annonce un crédit dans un délai maximal de trois jours ouvrés après réception, sous réserve d’encaissement. Il faut ajouter le délai postal. Le service client ne peut pas confirmer la réception avant que le chèque soit traité ou renvoyé.
Montant maximum et limite de sécurité
Pour les comptes particuliers, BoursoBank précise qu’une limite de sécurité de 250 € peut être appliquée aux remises de chèques sur 30 jours. Les chèques de banque ne sont pas concernés par cette limite. Cette règle peut évoluer : consulte la FAQ officielle au moment de la remise.
Pourquoi un chèque peut-il être renvoyé ?
- Remise digitale absente, expirée ou d’un montant différent.
- Signature du bénéficiaire absente au verso.
- Date ou signature de l’émetteur manquante.
- Rature, surcharge ou incohérence entre lettres et chiffres.
- Nom du bénéficiaire incompatible avec le titulaire du compte.
Peut-on déposer un chèque sur un livret ?
Non. BoursoBank indique qu’un chèque ne peut pas être encaissé directement sur un livret d’épargne.
Attention aux chèques frauduleux
N’encaisse jamais un chèque pour un inconnu qui te demande ensuite de lui reverser rapidement une partie des fonds. Si le chèque revient impayé, ton compte sera débité. Privilégie le virement lorsque c’est possible.
Sources : procédure officielle BoursoBank et délai officiel.
Checklist avant l’envoi
- La remise digitale correspond exactement au montant du chèque.
- Le chèque est daté et signé par son émetteur.
- Le bénéficiaire correspond au titulaire du compte.
- Tu as signé au verso avant l’envoi.
- L’enveloppe reprend l’adresse officielle affichée dans l’espace client.
- Tu conserves une photo du chèque et une preuve de l’envoi.
Chèque sur un compte joint : « ou » et « et »
BoursoBank précise qu’un chèque au nom de « Madame ou Monsieur X » peut être encaissé sur un compte joint ou individuel au nom de l’un des deux. Un chèque au nom de « Madame et Monsieur X » doit être encaissé sur le compte joint après endossement par les deux titulaires.
Pourquoi éviter le courrier recommandé ?
La procédure officielle indique que les chèques envoyés en recommandé ne sont pas encaissés et sont renvoyés. BoursoBank mentionne le courrier simple ou la lettre suivie. La lettre suivie permet de connaître l’acheminement postal, mais le service client indique ne pas pouvoir confirmer la réception avant le traitement ou le renvoi du chèque.
Que faire si le chèque n’apparaît pas ?
- Vérifie la date d’envoi et le suivi postal disponible.
- Ajoute au délai postal jusqu’à trois jours ouvrés de traitement après réception.
- Regarde les courriels signalant une non-conformité ou un renvoi.
- Si le courrier semble perdu, préviens l’émetteur afin qu’il fasse opposition et émette un nouveau paiement.
- Ne demande jamais un second paiement sans organiser l’opposition au chèque perdu.
Chèque de banque et limite de 250 €
La FAQ BoursoBank indique qu’une limite de sécurité de 250 € peut s’appliquer aux remises de chèques sur trente jours. Les chèques de banque ne sont pas visés par cette limite. Cette règle commerciale peut évoluer : contrôle-la dans l’aide en ligne au moment de la remise.
Questions fréquentes
Peut-on déposer un chèque depuis l’application ?
La saisie de la remise est numérique, mais le chèque physique signé doit ensuite être envoyé par courrier dans le délai annoncé.
Quel est le délai après réception ?
BoursoBank annonce un crédit sous trois jours ouvrés maximum après réception, sous réserve d’encaissement. Le délai postal s’ajoute.
Peut-on encaisser un chèque sur un livret BoursoBank ?
Non, la FAQ officielle exclut l’encaissement direct sur un livret d’épargne.
Comment déposer un chèque pour un mineur ?
Le représentant légal effectue la remise depuis son espace client en sélectionnant le compte bancaire du mineur concerné.
Procédure vérifiée sur l’aide officielle BoursoBank le 25 août 2026.
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